Checklist pushnotificaties

Ontvang je geen pushnotificaties op je telefoon of tablet? Loop dan onderstaande checklist door.

1. Heb je de laatste update van de app?

Heb je de laatste update van SchoolWapps 2.0 al gedownload op jouw smartphone?

Dit kun je checken door naar de Google Play store (Android) of AppStore (iOS) te gaan en te zoeken naar SchoolWapps 2.0. Vervolgens klik je op ‘updaten’. Staat deze mogelijkheid er niet, maar kun je wel op ‘open’ klikken? Dan heb je de nieuwe update al gedownload. 

2. Heb je "notificaties via de mobiele app" ingesteld?

Open de SchoolWapps 2.0 app en klik linksboven op de 3 horizontale streepjes. Klik vervolgens op ‘Mijn instellingen’ en daarna op ‘Mijn notificatie instellingen’.  Bij elke actie in dit scherm kan worden aangegeven of je een notificatie via de mobiele app wilt ontvangen (een pushnotificatie) en of een notificatie via email. Je ontvangt alleen pushnotificaties voor acties waar je "via de mobiele app" hebt aanstaan.


3. Heb je de app gemachtigd?

Heb je bovenstaande gedaan, maar ontvang je nog steeds geen pushnotificatie op je telefoon of tablet? Dan kan het zijn dat je de SchoolWapps 2.0 app toestemming moet geven om meldingen naar jouw telefoon te mogen versturen. Dit doe je als volgt: 

  • Sluit de SchoolWapps 2.0 App af en gaan naar “Instellingen” op de telefoon.
  • Ga naar “Apps” en zoek naar SchoolWapps 2.0
  • Klik SchoolWapps 2.0 aan en ga naar “Meldingen”. Vink/schuif hier alles aan.
  • Doe hetzelfde met “Machtigingen”.

4. Check de instellingen voor Energiebesparing (Samsung, Huawei & Xiaomi)

Het kan zijn dat je nog steeds geen meldingen ontvangt. Dit kan te maken hebben met de instellingen van de telefoon voor energiebesparing. Als een bepaalde app niet is gebruikt voor een periode, dan gaat de app automatisch in de “Sluimerstand”. Dit kan betekenen dat een gebruiker geen pushnotificaties meer ontvangt. Dit kun je echter voorkomen door de volgende stappen te doorlopen (de stappen verschillen per fabrikant):

Samsung

  • Sluit de SchoolWapps 2.0 App af en ga naar “Instellingen” op de telefoon.
  • Ga naar “Apps” en zoek naar SchoolWapps 2.0.
  • Klik SchoolWapps 2.0 aan en ga naar “Batterij”.
  • Klik op “Batterijverbr. Optimalis.”
  • Klik bovenin op het pijltje achter “Apps niet geoptimaliseerd” en selecteer “Alle apps”
  • Zoek naar SchoolWapps 2.0 en zorg ervoor dat het schuifje uitstaat. (Doordat het schuifje uit staat zorg je ervoor dat de SchoolWapps 2.0 App nooit in de sluimerstand gaat en zul je altijd pushberichten ontvangen)

Huawei

Sluit de SchoolWapps 2.0 App af en ga naar “Instellingen” op de telefoon.

  • Klik op “Geavanceerde instellingen”.
  • Klik op “Batterijmanager” en klik vervolgens op “Beschermde Apps”.
  • Zoek naar de SchoolWapps 2.0 app en zorg ervoor dat het schuifje aan staat. (Doordat het schuifje aan staat zorg je ervoor dat de app beschermd is en daardoor actief blijft in de achtergrond en zul je altijd pushberichten ontvangen.

Xiaomi

Heb je een Xiaomi telefoon? Ga dan naar deze website voor een duidelijke uitleg.

 

 

 

 

Schrijf u nu in voor onze nieuwsbrief!

Aanmelden
Schoolwapps
De online communicatieoplossing voor het onderwijs.

Blijf op de hoogte

Wilt u als eerste op de hoogte zijn van het laatste nieuws, producten en acties? Schrijf u dan hier in voor onze nieuwsbrief.

Contact

SchoolWapps
Expolaan 50, 7556 BE Hengelo

Social media

Voorwaarden Disclaimer © 2016-
Heutink ICT